POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Protection de vos données personnelles et engagement envers votre vie privée.
Nous protégeons vos données personnelles à chaque étape
Nous protégeons vos données personnelles à chaque étape
Chez Astragency, la protection de vos données personnelles est essentielle. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à sécuriser toutes les informations que vous nous confiez. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, en toute transparence. Nous vous invitons à la lire attentivement pour comprendre comment nous garantissons votre sécurité en ligne.
Dernière mise à jour : 11/11/2024
Chez Astragency, nous respectons et protégeons la vie privée de nos utilisateurs et clients. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles. En tant qu'agence de webmarketing basée à Cernay (68700), Haut-Rhin, nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1.o - Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Astragency
SIRET : 95089849400014
Email : info@astragency.fr
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, en fonction des services que vous utilisez. Ces données peuvent inclure, sans s'y limiter :
Données d'identification : nom, prénom, adresse email, téléphone, etc.
Données de navigation : cookies, adresses IP, données de connexion, etc.
Données de paiement : coordonnées bancaires, informations de facturation pour nos services payants.
Données professionnelles : entreprise, rôle, secteur d’activité.
Ces informations sont collectées lorsque vous :
Remplissez des formulaires sur notre site web.
Contactez notre équipe via email, téléphone, ou tout autre moyen de communication.
Utilisez nos services de création de sites web, de référencement SEO ou de maintenance.
1.1 - Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, en fonction des services que vous utilisez. Ces données peuvent inclure, sans s'y limiter :
Données d'identification : nom, prénom, adresse email, téléphone, etc.
Données de navigation : cookies, adresses IP, données de connexion, etc.
Données de paiement : coordonnées bancaires, informations de facturation pour nos services payants.
Données professionnelles : entreprise, rôle, secteur d’activité.
Ces informations sont collectées lorsque vous :
Remplissez des formulaires sur notre site web.
Contactez notre équipe via email, téléphone, ou tout autre moyen de communication.
Utilisez nos services de création de sites web, de référencement SEO ou de maintenance.
1.2 - Finalités du traitement
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Fournir nos services : création de sites web, référencement SEO, maintenance.
Améliorer nos services : analyse des comportements de navigation, suivi des performances.
Communication : répondre à vos demandes, vous envoyer des informations sur nos services, offres et actualités (avec votre consentement préalable).
Gestion des relations contractuelles : suivi des commandes, facturation et gestion des paiements.
1.3 - Base légale du traitement
Les données que nous collectons sont traitées sur la base des bases légales suivantes :
Exécution d'un contrat : les données sont nécessaires pour la fourniture des services convenus.
Consentement : pour l'envoi de communications marketing, vous avez la possibilité de vous inscrire à nos newsletters ou de nous autoriser à vous envoyer des informations promotionnelles.
Intérêt légitime : amélioration de nos services, gestion des relations clients.
1.4 - Destinataires des données
Les données personnelles collectées peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants
Prestataires de services : hébergeurs, services de paiement, outils de gestion de projets, agences de marketing, etc. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement engagés à respecter la confidentialité et la sécurité des données.
Autorités légales : si la loi l'exige, nous pouvons être amenés à divulguer vos données à des autorités publiques dans le cadre de procédures judiciaires ou d'enquêtes.
1.5 - Transfert de données hors Union Européenne
Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne, notamment vers des prestataires basés aux États-Unis ou dans d’autres pays qui ne bénéficient pas d’une décision d’adéquation de la Commission Européenne. Dans ce cas, nous nous engageons à mettre en place des mesures de sécurité appropriées pour garantir la protection de vos données (telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).
1.6 - Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales. Par exemple :
Données liées à un contrat : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et pendant une période de 5 ans après la fin du contrat, pour des raisons fiscales et comptables.
Données de marketing : conservées pendant 3 ans après le dernier contact ou consentement, sauf si vous vous y opposez.
1.7 - Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Cela inclut, entre autres, des protocoles de chiffrement, des pare-feu, des systèmes de détection d'intrusion et des contrôles d’accès stricts.
1.8 - Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation de l'utilisation de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, pour les transférer à un autre responsable du traitement.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à [email de contact] ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.
1.9 - Cookies
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation de l'utilisation de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, pour les transférer à un autre responsable du traitement.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à [email de contact] ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.
1.10 - Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous sera communiquée par email. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de la manière dont nous protégeons vos données.
1.10 - Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à info@astragency.fr
Nous protégeons vos données personnelles à chaque étape
Chez Astragency, la protection de vos données personnelles est essentielle. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à sécuriser toutes les informations que vous nous confiez. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, en toute transparence. Nous vous invitons à la lire attentivement pour comprendre comment nous garantissons votre sécurité en ligne.
Dernière mise à jour : 11/11/2024
Chez Astragency, nous respectons et protégeons la vie privée de nos utilisateurs et clients. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles. En tant qu'agence de webmarketing basée à Cernay (68700), Haut-Rhin, nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1.o - Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Astragency
SIRET : 95089849400014
Email : info@astragency.fr
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, en fonction des services que vous utilisez. Ces données peuvent inclure, sans s'y limiter :
Données d'identification : nom, prénom, adresse email, téléphone, etc.
Données de navigation : cookies, adresses IP, données de connexion, etc.
Données de paiement : coordonnées bancaires, informations de facturation pour nos services payants.
Données professionnelles : entreprise, rôle, secteur d’activité.
Ces informations sont collectées lorsque vous :
Remplissez des formulaires sur notre site web.
Contactez notre équipe via email, téléphone, ou tout autre moyen de communication.
Utilisez nos services de création de sites web, de référencement SEO ou de maintenance.
1.1 - Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, en fonction des services que vous utilisez. Ces données peuvent inclure, sans s'y limiter :
Données d'identification : nom, prénom, adresse email, téléphone, etc.
Données de navigation : cookies, adresses IP, données de connexion, etc.
Données de paiement : coordonnées bancaires, informations de facturation pour nos services payants.
Données professionnelles : entreprise, rôle, secteur d’activité.
Ces informations sont collectées lorsque vous :
Remplissez des formulaires sur notre site web.
Contactez notre équipe via email, téléphone, ou tout autre moyen de communication.
Utilisez nos services de création de sites web, de référencement SEO ou de maintenance.
1.2 - Finalités du traitement
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Fournir nos services : création de sites web, référencement SEO, maintenance.
Améliorer nos services : analyse des comportements de navigation, suivi des performances.
Communication : répondre à vos demandes, vous envoyer des informations sur nos services, offres et actualités (avec votre consentement préalable).
Gestion des relations contractuelles : suivi des commandes, facturation et gestion des paiements.
1.3 - Base légale du traitement
Les données que nous collectons sont traitées sur la base des bases légales suivantes :
Exécution d'un contrat : les données sont nécessaires pour la fourniture des services convenus.
Consentement : pour l'envoi de communications marketing, vous avez la possibilité de vous inscrire à nos newsletters ou de nous autoriser à vous envoyer des informations promotionnelles.
Intérêt légitime : amélioration de nos services, gestion des relations clients.
1.4 - Destinataires des données
Les données personnelles collectées peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants
Prestataires de services : hébergeurs, services de paiement, outils de gestion de projets, agences de marketing, etc. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement engagés à respecter la confidentialité et la sécurité des données.
Autorités légales : si la loi l'exige, nous pouvons être amenés à divulguer vos données à des autorités publiques dans le cadre de procédures judiciaires ou d'enquêtes.
1.5 - Transfert de données hors Union Européenne
Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne, notamment vers des prestataires basés aux États-Unis ou dans d’autres pays qui ne bénéficient pas d’une décision d’adéquation de la Commission Européenne. Dans ce cas, nous nous engageons à mettre en place des mesures de sécurité appropriées pour garantir la protection de vos données (telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).
1.6 - Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales. Par exemple :
Données liées à un contrat : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et pendant une période de 5 ans après la fin du contrat, pour des raisons fiscales et comptables.
Données de marketing : conservées pendant 3 ans après le dernier contact ou consentement, sauf si vous vous y opposez.
1.7 - Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Cela inclut, entre autres, des protocoles de chiffrement, des pare-feu, des systèmes de détection d'intrusion et des contrôles d’accès stricts.
1.8 - Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation de l'utilisation de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, pour les transférer à un autre responsable du traitement.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à [email de contact] ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.
1.9 - Cookies
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation de l'utilisation de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, pour les transférer à un autre responsable du traitement.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à [email de contact] ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.
1.10 - Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous sera communiquée par email. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de la manière dont nous protégeons vos données.
1.10 - Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à info@astragency.fr